Como podemos ajudar? 💬
As respostas para as dúvidas mais comuns estão aqui. Se não achar a sua, fala com a gente — respondemos rápido.
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Perguntas frequentes
Como funciona a indicação? O que acontece depois que eu indico?
Você registra a empresa e os contatos em Nova Indicação. A partir daí, o time Figi assume: qualifica a oportunidade, conduz a conversa comercial e atualiza o andamento. Cada avanço aparece automaticamente no seu painel — você não precisa cobrar ninguém.
Como agendo uma Demo Call?
Dentro da sua Indicação, clique em Agendar Demo Call, escolha o especialista Figi e um horário livre da agenda real dele. O convite com link do Google Meet chega por e-mail para todos os participantes. Se precisar remarcar, o painel acompanha a mudança automaticamente.
Quem entra em contato com a empresa que eu indiquei?
Um Executivo Figi. Você pode (e deve!) fazer a ponte inicial — é o que mais aumenta a taxa de sucesso — mas a condução comercial, proposta e negociação ficam com a Figi.
Como acompanho o andamento das minhas indicações?
Em Minhas Indicações, cada empresa mostra o estado atual (Recebida, Em análise, Em negociação, Venda atribuída…). O estado é atualizado em tempo real conforme a negociação avança com o time Figi.
Quando e como recebo minha comissão?
As condições de comissionamento são as do acordo de parceria entre a Figi e a sua empresa/Unidade. Quando uma venda é atribuída à sua indicação, ela aparece destacada no painel — e o acerto segue o que foi combinado no contrato. Dúvidas sobre o seu caso? Fale com a gente pelos canais abaixo.
Posso indicar qualquer empresa?
Indique empresas com as quais você tem relacionamento legítimo e que possam se beneficiar dos serviços da Figi (tecnologia, martech, ecommerce, integrações). Ao indicar, você confirma que tem respaldo para compartilhar os contatos — veja nossos Termos de Uso.
Não encontrei minha Unidade/empresa no cadastro. E agora?
Fale com a gente pelo WhatsApp ou e-mail abaixo informando sua Unidade. Cadastramos rapidinho e seu acesso sai na sequência.
Como funciona o login sem senha?
Digite seu e-mail na página de login e clique no link mágico que chega na sua caixa de entrada. Sem senha para decorar. O link expira em 1 hora — se passar, é só pedir outro.
Meu cadastro está “em análise”. Quanto tempo demora?
Normalmente menos de 1 dia útil. Assim que aprovado, você recebe um convite por e-mail e já entra direto no painel.